我們都知道,由于受新型冠狀病毒的影響,很多行業(yè)都已經(jīng)禁止?fàn)I業(yè)了,尤其是服務(wù)行業(yè)。美容行業(yè)就是其中受沖擊比較大的一個(gè)行業(yè),很多人都不能外出美容美甲。那么疫情期間美容院可以營(yíng)業(yè)嗎?下面讓我們具體來(lái)看看吧!
疫情期間美容院一般都會(huì)暫停營(yíng)業(yè)。
疫情期間很多店鋪都不能開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),特別是人口容易聚集的地方。而美容院之類的如果一直不營(yíng)業(yè),很多人員都可能會(huì)失業(yè)。具體能不能營(yíng)業(yè)還是要看具體的地區(qū),疫情不嚴(yán)重的地區(qū)是可以營(yíng)業(yè)的,但是需要做好防疫工作。
疫情期間最好不要美容美甲?;旧厦廊莸甓疾辉试S營(yíng)業(yè),為了避免人群聚集和過(guò)多的外出活動(dòng)。所以大家如果特別需要美容可以找家人幫忙理或者是自己美容。如果條件不允許就暫時(shí)不要美容美甲了。
新型冠狀病毒主要經(jīng)飛沫傳播和間接接觸傳播。飛沫傳播指病原體由傳染源通過(guò)咳嗽、噴嚏、談話排出的分泌物和飛沫,使易感者吸入受染。一般情況下,飛沫傳播只有與傳染源近距離接觸才可能實(shí)現(xiàn)。間接接觸傳播指間接接觸了被污染的物品所造成的傳播。如觸摸被污染的物體表面,然后用污染后的手觸碰嘴巴、鼻子或眼睛導(dǎo)致的感染。
美容院里面做美容美甲會(huì)接觸很多的人員,會(huì)有一定的感染風(fēng)險(xiǎn),所以,最好不要不要外出美容美甲。
其實(shí)春節(jié)期間不算是美容產(chǎn)品最大的消費(fèi)旺季,也可能是提前囤貨的一種消費(fèi)方式。包括一些線下的服務(wù)在春節(jié)假期期間可能也是歇業(yè)休息的狀態(tài)。因此,我覺(jué)得本次受疫情最大的時(shí)間段是情人節(jié)和三八節(jié)這兩個(gè)春季的消費(fèi)旺季。
對(duì)于這次受疫情沖擊較大的應(yīng)該是以實(shí)體消費(fèi)或者實(shí)體服務(wù)為主的美容化妝品行業(yè)。如果是做互聯(lián)網(wǎng)電商的,2月10號(hào)之前快遞物流還沒(méi)有恢復(fù)的話,企業(yè)會(huì)受一些影響。其次,因?yàn)榇蟊姷南M(fèi)欲望受到壓制,且目前市場(chǎng)上的焦點(diǎn)都集中在消殺類產(chǎn)品方面,所以美容護(hù)膚方面多少都會(huì)受一些影響。我認(rèn)為所有化妝品行業(yè),都應(yīng)該準(zhǔn)備好過(guò)冬的心態(tài),提前進(jìn)行相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)調(diào)整。
每個(gè)老板都知道現(xiàn)金流的重要性,現(xiàn)金流可以說(shuō)是咱們實(shí)體門(mén)店的命脈,根據(jù)現(xiàn)有局勢(shì)分析,疫情階段門(mén)店的服務(wù)項(xiàng)目幾乎沒(méi)有營(yíng)收。
即使疫情過(guò)去,也會(huì)需要1-2個(gè)月才會(huì)逐步恢復(fù)正常業(yè)績(jī),因此我們建議您至少預(yù)留能覆蓋3個(gè)月以上固定成本的現(xiàn)金流,同時(shí)盡早對(duì)門(mén)店的成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,做好上半年節(jié)流的準(zhǔn)備。
許多門(mén)店已經(jīng)在19年年底做好了2020年的年度計(jì)劃或者半年度計(jì)劃,這時(shí)不能盲目的跟著計(jì)劃走,而需要進(jìn)行快速的調(diào)整。
在第1第二季度業(yè)績(jī)目標(biāo)一定會(huì)受到重大影響的情況下,應(yīng)果斷在第1季度減少大額廣告投入,避免裝修和會(huì)銷,與房東洽談房租問(wèn)題。
但為了保證疫情過(guò)后門(mén)店能迅速恢復(fù)正常業(yè)績(jī),裁員是下下策,不過(guò)新人招聘應(yīng)謹(jǐn)慎考慮。
目前依然無(wú)法預(yù)估疫情的持續(xù)時(shí)間,所以不要讓疫情中斷了您與顧客之間的客情關(guān)系。
可以通過(guò)店內(nèi)系統(tǒng)梳理和查詢客戶的檔案,然后通過(guò)短信群發(fā)進(jìn)行客戶關(guān)懷。
這時(shí)候的短信關(guān)懷無(wú)需帶有任何營(yíng)銷的目的,而是真正的給予客戶關(guān)懷,在疫情面前,來(lái)自門(mén)店的一條有溫度的短信問(wèn)候,相信能夠讓看到短信的會(huì)員心中好感倍增。
對(duì)于重點(diǎn)客戶,更應(yīng)該通過(guò)電話和微信進(jìn)行一對(duì)一的關(guān)懷。這段時(shí)間大家都在家里隔離,足不出戶,正是和客戶聊天拉近關(guān)系的好時(shí)機(jī),不要放過(guò)如些好的客情維護(hù)時(shí)間哦。
抗擊疫情是一場(chǎng)硬仗,我們看到了萬(wàn)達(dá)免租,APP免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員的形式,獲得了一片贊譽(yù)。
而咱們門(mén)店也可以適當(dāng)?shù)慕o會(huì)員延長(zhǎng)卡券的使用有效期,提升會(huì)員對(duì)門(mén)店的忠誠(chéng)度好感度。
經(jīng)過(guò)此次疫情后,客人對(duì)于門(mén)店的環(huán)境要求會(huì)上升到一個(gè)新的臺(tái)階,這時(shí)候如果門(mén)店的整潔衛(wèi)生有任何差錯(cuò),都有可能丟失客人。
除了積極打掃消毒外,應(yīng)配備殺菌洗手液,口罩,消毒紙巾等,并在顯眼處告知客人門(mén)店已經(jīng)過(guò)全面的消毒。
建議根據(jù)所在城市實(shí)際情況,適當(dāng)延長(zhǎng)假期,延長(zhǎng)假期間的工資照發(fā),穩(wěn)住人心,畢竟人員產(chǎn)生動(dòng)蕩,即使疫情結(jié)束,也會(huì)影響門(mén)店恢復(fù)正常業(yè)績(jī)的周期。
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