在電商平臺(tái)基本上都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,一般買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后在退貨上面會(huì)比較方便,但有的物品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)比較高,特別是五塊錢的時(shí)候到底要不要買呢?有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還要自己付錢嗎?一起來看看趣丁網(wǎng)帶來的介紹吧!
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要5元有無必要購(gòu)買可以根據(jù)自己的情況來看。
如果是買家購(gòu)買的這個(gè)商品比較貴重,那么可以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買,為之后的意外承擔(dān)一個(gè)保障。
如果不是特別貴重,距離又比較遠(yuǎn)的話,也可以不進(jìn)行購(gòu)買。
購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):
1、可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果需要退還貨品的話,那么運(yùn)費(fèi)還是要由商家承擔(dān)的,因此,購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減輕退貨的運(yùn)費(fèi)支出風(fēng)險(xiǎn),相當(dāng)于是對(duì)賣家的一種保護(hù)。
2、減少糾紛:在交易的過程中,賣家和買家雙方難免產(chǎn)生糾紛。而在遇到退貨責(zé)任無法分辨的時(shí)候,購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就能夠解決這次糾紛,也避免了后續(xù)的一些麻煩和問題。
3、提高成交率:買家在購(gòu)物時(shí),有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)于買家來說就是一種保障。能夠更加安心地購(gòu)物。
有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不一定要自己付錢。
有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還支付了運(yùn)費(fèi)可能有以下幾種情況:
情況一:貨品超重,需要買家自己墊付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)外的超重費(fèi)用,可以聯(lián)系賣家,要求賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)差價(jià),如果是買家個(gè)人原因需要退換貨,那超出的運(yùn)費(fèi)基本是自己承擔(dān)。
情況二:偏遠(yuǎn)地區(qū),像新疆,西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū),偏遠(yuǎn)地區(qū)如果因?yàn)樽陨碓驅(qū)е峦藫Q貨也需要買家自行墊付費(fèi)用。
當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
2、不需要自己付錢的情況:
由于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)通常是定額賠付的,主要是根據(jù)貨品運(yùn)輸?shù)膶?shí)際距離來進(jìn)行計(jì)算,所以距離范圍內(nèi)的金額在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的費(fèi)用之內(nèi)的就不需要買家再繼續(xù)進(jìn)行墊付了。
買家購(gòu)買的物品遭到損壞或者是質(zhì)量問題,可以同商家進(jìn)行協(xié)商要求商家進(jìn)行賠付運(yùn)費(fèi)或者是進(jìn)行補(bǔ)貼,也不需要買家進(jìn)行付錢。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)被限制了一般3個(gè)月能恢復(fù),通常情況下3個(gè)月內(nèi)退貨率低于30%,被停用的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就可以恢復(fù)了。
1、如果客人在在網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)被停用,無法購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么很有可能就是你近期的退貨率過高了,一般退貨率高于30%的客戶,保險(xiǎn)公司就會(huì)暫停其運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),需要買家的退貨率逐步降下來了,才會(huì)恢復(fù)正常。
2、恢復(fù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承保方法:可以多加網(wǎng)購(gòu),且不要退貨。滿個(gè)三月后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)系統(tǒng)將更新您的賠付記錄,如果退貨情況符合保險(xiǎn)公司的承保標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)系統(tǒng)將重新開放退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購(gòu)買界面。
3、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之所以會(huì)被限制,主要原因就是消費(fèi)者近期的退貨率過高(一般是大于30%),因此從保險(xiǎn)公司來說,是否開通買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),會(huì)考慮其歷史投保、歷史賠付、退貨情況等眾多因素。如果其中任一項(xiàng)超出承保范圍,都有可能關(guān)閉用戶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)資格。
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