12315投訴中國聯通并不是很怕，因為不受約束力，而中國聯通最怕的是工信部的投訴。而工信部的投訴電話一般都是當地區(qū)號+12300。下面，我們來看看趣丁網帶來的怎樣投訴聯通客服工作人員吧！
12315投訴對于中國聯通的約束力不是很大，中國聯通可能不太會怕12315。但是，中國聯通一般最怕工信部（全稱工業(yè)和信息化部）的投訴。工信部的投訴電話是“當地區(qū)號+12300”、“當地區(qū)號+12381”。
如果只是普通業(yè)務對中國聯通不滿意的，可以先撥打中國聯通的內部投訴電話“10010”轉人工客服，或者是“10015”，聯通客服在處理普通業(yè)務時一般都是比較有誠意的。但如果在中國聯通內部投訴還是得不到滿意的解決方案的，那么這時就要可以直接撥打“12300”或者“12381”工信部投訴電話對中國聯通進行投訴了。
1、撥打聯通官方客戶服務熱線“10010”
在撥打熱線電話時，接通后會有語音提示，我們可以根據語音提示接入人工客服，將投訴問題告知客服人員，請求解決問題就行了。
2、撥打中國聯通消費者權益保護熱線“10015”
如果在營業(yè)廳或者是撥打服務熱線10010時，沒能解決自己的利益需求，就可以直接在手機上撥打中國聯通消費者權益保護熱線“10015”官方電話，找客服反饋有關問題。需要注意的是打10015電話，產生的本地通話費用按照所屬套餐的資費標準收取。
如果通過上述方法還是沒有解決自己要投訴的問題，可以選擇撥打12315進行投訴。
聯通公司的最高投訴部門就是工信部，工信部就是聯通的直接監(jiān)管部門。在聯通公司內部的最高監(jiān)管投訴電話就是10015，如果對聯通公司內部的處理不滿意，可以撥打工信部的12381電話投訴，這也是投訴聯通公司最高級別的電話號碼。
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