對(duì)于公司和領(lǐng)導(dǎo)層來說,是希望員工能安心做事的。不管什么企業(yè),其實(shí)都會(huì)有不盡如人意的地方存在的,有的員工可能會(huì)直接表現(xiàn)在明面上,經(jīng)常會(huì)發(fā)一些牢騷,去抱怨公司的一些不好,這種對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說是很頭疼的員工,很容易就“擾亂軍心”了。那么對(duì)于這種經(jīng)常發(fā)牢騷的員工可以給與辭退嗎?
員工發(fā)牢騷也需要理性看待,不是絕對(duì)的好與壞。
工作任務(wù)繁重,偶爾發(fā)發(fā)牢騷可以看做是正常的情緒發(fā)泄;但經(jīng)常發(fā)牢騷,愛抱怨,就要繼續(xù)關(guān)注。建議與員工談話,各方面去了解抱怨的原因,了解發(fā)牢騷的關(guān)鍵,看看是來自于管理的不規(guī)范,還是員工在某方面,比如工作環(huán)境、晉升等,認(rèn)為自己受到了不公平待遇導(dǎo)致的;還是說員工個(gè)人情緒管理不善,眼界小、肚量小造成的。
了解所有情況后,再做明確判斷。如果是前者,而且抱怨合理,那么需要改進(jìn)相應(yīng)的管理方法,解決其個(gè)人訴求,給與激勵(lì);如果是后者,就要考慮員工忠誠(chéng)度和崗位匹配度了,尤其是工作表現(xiàn)不好,又無明確訴求,胡攪蠻纏,消極怠工,整日抱怨的人。
同時(shí)要警惕團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的“羊群效應(yīng)”,也就是從眾跟風(fēng)心理。如果有員工一直在抱怨發(fā)牢騷,TA會(huì)不會(huì)消極怠工?TA的消極怠工,會(huì)不會(huì)也影響其他員工呢?這樣的“羊群效應(yīng)”,會(huì)不會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)效率?如果和這位同事多次溝通無果,依舊滿腹牢騷、抱怨連連,按照相應(yīng)手續(xù)辦理辭退也未嘗不可。
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